Apple mendakwa kerosakan air (yang membatalkan jaminan) tetapi tidak pernah berlaku?

iPhone 8

Dikeluarkan pada 22 September 2017. Model A1863, A1905. Terdapat sebagai GSM atau CDMA / 64 atau 256 GB / emas, perak, dan kelabu ruang.



Jawapan: 23



Dihantar: 09/20/2019



bolehkah anda mengganti bateri nyalakan api

Saya hanya mempunyai iPhone 8 selama 4 bulan sekarang. Tiba-tiba suatu hari saya mengambilnya dan menghidupkannya dan separuh skrin saya lebih malap daripada separuh yang lain. Saya segera mematikan skrin dan menghidupkannya semula dan perkara yang sama tetapi sedikit lebih teruk. Saya mematikan skrin sekali lagi, tetapi kali ini apabila saya cuba menghidupkannya semula, ia tidak akan menyala semula. Telefon ini mempunyai bunyi dan getaran tetapi hanya skrin hitam. Saya mematikan telefon dan menunggu kira-kira 30 saat dan menghidupkannya semula. Sekali lagi, saya mempunyai suara dan getaran tetapi masih hanya skrin hitam. Saya cuba melakukan tetapan semula keras dengan kelantangan naik, kelantangan turun, dan butang kuasa, tetapi tidak berjaya. Saya masih dapat mendengar pemberitahuan saya dari e-mel, facebook, dll. Kemudian telefon mula mengeluarkan bunyi siren amaran bahaya yang aneh berulang kali. Itu membuat saya ketakutan, jadi saya mengeluarkan kad SIM dari telefon dan meletakkan telefon di atas meja. Saya masih mempunyai suara penuh tetapi hanya skrin hitam. Tiba-tiba, telefon mula RINGING (tetapi tidak ada kad SIM di dalam telefon)! Ini benar-benar menakutkan saya tetapi saya mengambil telefon dan menekan butang rumah yang entah bagaimana menjawab panggilan itu, namun saya masih tidak dapat melihat apa-apa di skrin dan kemudian saya dapat mendengar penghantar 911 tempatan saya bertanya kepada saya jika saya memerlukan bantuan !! !! Sudah tentu saya cuba memberitahu mereka bahawa saya baik-baik saja dan tidak ada keadaan darurat, tetapi walaupun saya dapat mendengarnya, mereka sama sekali tidak dapat mendengar saya !! Saya menolak kuasa dan mematikan telefon sekali lagi kemudian menunggu beberapa minit dan menghidupkannya semula. Masih sama… bunyi tetapi tiada skrin. Nah, proses yang sama ini berlanjutan 3 LEBIH MASA, dengan 911 tempatan saya memanggil saya tetapi kemudian tidak dapat mendengar saya menjawab telefon. Pada ketika ini saya sangat kecewa dan saya baru tahu bahawa polis kemungkinan besar akan muncul di rumah saya. Saya mematikan telefon semula dan kali ini saya membiarkannya. Saya rasa mungkin jika saya membiarkan bateri habis semalaman dan kemudian cuba mengecasnya pada waktu pagi, mungkin ia akan berjaya. Keesokan paginya saya cuba menghidupkan dan tentu saja bateri benar-benar mati kerana saya belum mengecasnya. Saya memasangnya dan membiarkannya mengecas sebentar dan kembali untuk menghidupkannya dan tidak ada apa-apa. Tiada skrin. Tiada suara. Tiada getaran. Tidak ada. Ini adalah ketika saya memutuskan untuk menghubungi Sokongan Apple. Pakar sokongan yang saya ajak bicara sangat ramah dan dia membimbing saya melalui serangkaian teknik penyelesaian masalah, termasuk menghubungkan ke komputer riba saya, tetapi tidak ada yang berjaya. Pakar kemudian memberitahu saya bahawa telefon saya masih dilindungi jaminan dan kemungkinan besar itu adalah masalah dengan lampu belakang dan mereka akan mengganti telefon saya sekiranya mereka tidak dapat memperbaikinya. Dia kemudian menjelaskan bahawa semua yang perlu saya lakukan ialah menunggu kotak semalaman FedEx saya yang mereka hantar, memasukkan telefon saya ke dalam dan menggunakan penghantaran prabayar FedEx semalaman untuk menghantarnya kembali, dan mereka akan menghantar telefon saya tetap atau jika mereka tidak dapat memperbaikinya , mereka akan menghantar iPhone 8 baru keesokan harinya oleh FedEx semalam. Sebaik sahaja saya mendapat kotak, saya meletakkan telefon di dalamnya, menggunakan label prabayar, dan FedEx mengambilnya untuk dihantar ke Apple. Saya menunggu selama 2 hari dan masih belum menerima apa-apa dari FedEx jadi saya memutuskan untuk menghubungi Apple Support untuk mengetahui apa yang berlaku. Saya kemudian dimaklumkan bahawa mereka telah menghantar e-mel kepada saya (tidak cuba menghubungi saya atau menghubungi saya dengan cara lain) dan dalam e-mel ini dinyatakan bahawa juruteknik pakar mereka telah menentukan bahawa telefon tersebut mengalami kerosakan air atau cecair dan oleh itu jaminan tidak sah secara automatik sehingga mereka tidak dapat menghantar saya telefon lain atau membetulkan telefon saya secara percuma !!! SEBENARNYA TIADA TANDA PADA MASA, TELAH TELEFON INI DATANG UNTUK BERHUBUNGAN DENGAN AIR ATAU SEBARANG Cairan LAIN !!! Tidak sebelum hari itu, tidak pada hari itu, tidak pernah! Satu-satunya cara yang mungkin dihidupkan oleh sensor air adalah mungkin dari kelembapan yang saya baca dalam talian setelah saya mula meneliti masalah ini, tetapi saya juga tidak menyangka demikian. Saya mempunyai telefon yang rosak air sebelum ini dan saya hanya perlu mendapatkan yang lain. IPad anak perempuan saya mengalami kerosakan air dan saya juga harus menggantinya. IPod anak saya mengalami kerosakan air dan saya juga harus menggantinya. Tiada satu pun dari mereka yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang dialami oleh telefon ini dan serius, jika saya merosakkan air pada telefon, saya hanya akan menggantinya, saya tidak akan menghubungi Sokongan Apple untuk mengetahui mengapa ia tidak berfungsi! Tidak perlu dikatakan saya sangat kecewa. Apple menawarkan untuk membaiki telefon dengan harga $ 549 !!! Saya hanya menghabiskan hampir $ 700 untuk telefon ini hanya 4 bulan yang lalu kerana saya tidak menyewa telefon, saya hanya membayar wang tunai untuknya. Apple Care tidak termasuk semasa anda membayar wang tunai jadi saya juga tidak memilikinya. Sudah tentu saya memberitahu Apple Support bahawa saya tidak mempunyai $ 549 untuk membayar pembaikan itu, jadi mereka hanya menghantar telefon itu kembali kepada saya tanpa membaikinya atau menggantinya. Jadi sekarang saya sekali lagi mempunyai iPhone 8 yang benar-benar mati yang tidak akan dicas, tidak akan diset semula, tidak akan muncul di iTunes, TIDAK AKAN MELAKUKAN APA SAJA !!! Saya tahu bahawa air tidak merosakkan telefon. Sama ada ada sebab lain mengapa telefon mula menjadi gila atau yang lain semua ini disebabkan oleh kelembapan, yang nampaknya tidak mungkin bagi saya. Mungkinkah sensor air telah tersekat oleh kelembapan tetapi ada yang tidak betul dengan telefon? Adakah masuk akal bahawa kelembapan akan menyebabkan kerosakan ini sendiri? Bagaimana mereka boleh mendakwa telefon ini tahan air hingga 30 minit jika kelembapan sahaja akan merosakkan telefon dan tidak ada hubungan yang sebenarnya dengan air? Suami saya mempunyai telefon yang sama dan dia meletakkannya di lopak lumpur dan ia tinggal di sana selama kira-kira 5 minit sebelum kami menjumpainya, ia masih berfungsi dengan sempurna hari ini dan tidak pernah mempunyai masalah sama sekali. Bagaimanapun, adakah telefon saya boleh diperbaiki pada masa ini? Dan jika demikian, di manakah saya harus mengambilnya yang tidak mahu mengenakan jumlah yang sama dengan harga telefon baru? Mungkinkah Apple hanya menuntut kerosakan air sehingga mereka tidak perlu mengganti telefon saya? SAYA BERMINAT SERTAI APPLE WTF ?????????????? Telefon ini, terlalu mahal untuk kita mengalami masalah seperti ini. Keluarga saya telah menghabiskan banyak wang untuk produk Apple selama bertahun-tahun tetapi pengalaman mengerikan ini dengan Sokongan Apple telah membuat saya mempertimbangkan untuk beralih ke Android dengan baik! Sila hantarkan sebarang nasihat mengenai topik ini. Terima kasih!



3 Jawapan

Penyelesaian Terpilih

Rep: 217.2k



Aahh… perenggan, betapa aku merindukanmu begitu…:>)

tukang menunggang bilah mesin pemotong tidak akan terlibat

Serius, format sedikit banyak membantu pembacaan tetapi saya faham anda kecewa.

Sekarang kepada perkara yang baik. Tingkah laku telefon anda tentu saja seperti kerosakan air tetapi satu-satunya cara untuk mengetahui adalah dengan memeriksa telefon secara langsung. Malangnya, Apple tidak memberikan bukti kepada anda (beberapa gambar pasti bagus!). Ada juga kemungkinan mereka mengelirukan peranti / tiket anda dengan yang lain. Setelah telefon anda kembali, anda boleh membukanya sendiri dan mencari pelekat LDI untuk melihat apakah itu berwarna merah. Atau anda boleh mampir ke kedai tempatan dan minta mereka melihatnya. Walau bagaimanapun, kerosakan air boleh berlaku tanpa 'tersandung' LDI dan sebaliknya juga berlaku, misalnya kelembapan.

Satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti adalah memeriksa papan logik dengan teliti setelah pelindungnya dilepaskan. Ini lebih banyak berlaku dalam domain pembaikan pematerian mikro. Sekiranya telefon benar-benar rosak air, ia mungkin tidak dapat diperbaiki dan banyak kedai tidak akan mencuba walaupun mereka akan mengusahakannya untuk mendapatkan kembali data jika itu adalah sesuatu yang anda perlukan. Sebabnya ialah kebanyakan telefon yang mengalami kerosakan air cenderung mengalami pelbagai jenis masalah, beberapa di antaranya muncul kemudian menjadikan peranti ini terlalu tidak boleh dipercayai untuk memberikan jaminan.

jumlahnya tidak dapat disahkan sepenuhnya

Sekarang jika tidak ada kerosakan air sebenar (namun LDI berwarna merah), telefon mungkin dapat diperbaiki tetapi hanya diagnostik yang menyeluruh yang dapat menentukannya. Sebilangan besar kedai akan mengenakan caj lebih murah daripada apa yang dicas oleh Apple.

Rep: 1.4k

Bro saya tidak percaya saya hanya membaca semua lol. Saya adalah bekas pekerja epal. Saya berhenti kerana tindakan seperti ini yang harus saya dengar dan beritahu pelanggan supaya lokasi kami dapat mencapai sasaran penjualan sehingga anda harus marah kepada ketua pengurus . Saya mengesyorkan membawanya ke kedai pembaikan tempatan yang juga boleh memperbaiki papan logik cuba mengganti skrin hanya memberitahu mereka jika mereka dapat menguji skrin baru terlebih dahulu mereka tidak boleh mengenakan bayaran untuk anda. Sekiranya simptomnya sama adalah masalah papan logik.

Jawapan: 1

iphone 6s terlekat pada logo epal

@bbfarms Saya harap saya mempunyai jawapan yang baik tetapi yang boleh saya lakukan adalah berhubung dengan anda. Saya mempunyai masalah yang hampir sama, saya berjalan-jalan di Colorado pada musim panas lalu, dan saya mengalami kebocoran botol air di dalam beg galas saya, saya merasakan ia adalah pakaian yang direndam air dan bocor keluar. IPhone saya xs ada di salah satu poket dan hampir tidak basah dan berada di sana untuk mungkin 30an. Telefonnya baik selama 20 minit lagi hanya mengambil gambar dan kelihatan kering apabila tiba-tiba ditutup. Tidak pernah menyala lagi sejak, 4 bulan sekarang. Dan saya tidak dapat melakukan apa-apa kecuali hanya membayar harga penuh $ 1150, bc saya adalah 256gb. Bagaimanapun, saya rasa Apple 100% akan memasarkan dan bersembunyi di sebalik kerosakan air sehingga tidak dapat kehilangan wang. Saya mempunyai rakan untuk berenang dan mandi dengan iPhone mereka, yang mana saya menjauhkan diri dari bc. Saya tahu ia tahan air, bukan bukti. Tetapi jarak ini tidak sejauh 3 meter selama 30 minit, mungkin dalam percikan air. Mengapa mereka memasarkannya begitu baik dan pada asasnya kalis air apabila perkara itu berlaku kelembapan ?? Saya rasa mungkin milik saya cacat, kerana iPhone mereka tidak dibuat oleh Apple, ia dihasilkan di China. Bagaimanapun, saya ingin mendapatkan pengurangan atau penggantian permohonan. Terdapat Keynote September 2018 yang dikatakan oleh penyampai bahawa anda baik-baik saja menjatuhkannya di kolam, dan di halaman sokongan Apple di laman web Apple, di mana mereka memberitahu anda untuk 'bilas kawasan yang terkena dengan air paip jika cairan selain air tumpahan pada peranti anda. '

Komen:

Askar Yed cos pasti sendi kering. Papan litar fsult. Nakardnya. Kesalahan pengeluar papan litar menyamar. Saya telah memeriksa papan. Itu adalah tugas saya. Begitulah cara saya tahu. Sebab Orher terlalu banyak pasukan askar dan askar berkumpul mendapatkan papan litar bulat panas dan putaran menyebabkan sesak. .fumum bahawa mereka telah membuat anda kecewa.

6 Februari oleh v.hamer

Ladang Cawangan Kerbau