Penyelesaian Masalah HP Envy 7640

Wiki yang Disumbang Pelajar

Pasukan pelajar hebat dari program pendidikan kami membuat wiki ini.

Pencetak memberikan anda mesej ralat dan tidak ada percetakan yang berlaku.

Matikan pencetak dengan menekan butang kuasa, kemudian angkat penutup yang menutupi kartrij dakwat. Tuas berada di dalam kawasan yang sama dengan kartrij dakwat ke arah belakang dan tengah pencetak. Angkat tuas ini untuk melepaskan penutup jalur kertas. Setelah dikeluarkan, periksa jalan kertas untuk halaman yang macet. Sekiranya kertas ada, pegang dengan kuat dengan kedua tangan dan tarik ke arah anda. Sekiranya masalah masih tidak dapat diselesaikan, kertas mungkin tersangkut di dekat dulang input. Matikan kuasa saya menekan butang kuasa. Panjangkan dulang input keluar sepenuhnya dan perlahan. Kemudian, perlahan-lahan putar pencetak di sebelahnya. Kaji jurang di mana dulang input sebelumnya. Sebarang kertas di dalam slot hendaklah dipegang dengan selamat dan ditarik ke arah anda. Setelah selesai, kembali ke pencetak ke keadaan tegak yang betul dan tolak dulang input kembali ke kedudukan asalnya.

Sebaiknya cuba dan bersihkan jalur pengekod anda yang digunakan oleh kepala pencetak untuk mengesan di mana ia berada. Ikuti panduan ini untuk melihat cara mengakses jalur pengekod.

Pencetak mampu mencetak, tetapi mencetak dari komputer disambut oleh mesej ralat.

Kemas kini pemacu dengan pergi ke pengeluar laman web , kemudian memuat turun dan memasang pemacu yang betul berdasarkan model pencetak dan sistem operasi (OS) komputer anda. Sistem operasi boleh didapati dengan pergi ke ikon mula di dok komputer anda (biasanya di kiri bawah atau kanan skrin anda) dan kemudian dengan memilih tab 'about' atau 'setting'. Sebagai alternatif, jika komputer anda menyediakan bar carian (boleh didapati dengan mengklik ikon mula), anda kemudian boleh memasukkan 'sistem operasi' ke dalam bar carian dan melihat hasilnya. Sekiranya komputer anda adalah PC, umumnya OS anda adalah versi Windows (7, 10, 10 pro, vista, XP) dan jika komputer anda adalah Mac, OS anda pada umumnya adalah versi Mac OS.

Skrin Depan Memaparkan Imej / Teks yang Diganggu

Skrin tidak dapat dibaca semasa melihat.

Layar tidak menanggapi sentuhan atau layar tampak memiliki potongan di seluruh layar. Lihat panduan ini untuk penggantian skrin.

Teks atau Gambar Bercetak Muncul Pudar

Teks / gambar halaman yang dicetak kurang tegas daripada yang ditunjukkan dalam pratonton cetak

Periksa tahap dakwat. Sekiranya rendah atau kosong, gantikan yang sekarang dengan kartrij HP 62 Black dan / atau HP 62 Tri-color baru. Lihat laman web hp mengenai cara mengganti kartrij dakwat .

Ikuti pautan ini untuk melihat cara mengakses anda dengan betul kepala pencetak .

Lihat panduan yang dilampirkan untuk mengetahui mengenai penggantian roller .

Teks atau Gambar Bercetak Gagal Muncul dengan Penuh

Halaman yang dicetak condong dan / atau memotong sebahagian teks / gambar.

Bermula di skrin depan pencetak anda, tekan butang persediaan. Kemudian, tekan butang alat dan di bawah alat, pilih sejajar kepala cetak. Sekiranya masalah berlanjutan, pertimbangkan untuk menghubungi pengeluar pencetak anda untuk mendapatkan kepala cetak pengganti.

Ketika mencetak, terdengar serangkaian suara tertutup yang tiba-tiba, diikuti dengan pesan kesalahan.

Untuk meluruskan kereta, mulailah dengan mematikan kuasa ke pencetak anda dengan menekan butang kuasa. Sekiranya menekan butang kuasa gagal mematikan pencetak anda, cabut kabel kuasa di bahagian belakang pencetak. Setelah kira-kira 1 minit, pasangkan kembali kabel kuasa (jika diperlukan) dan tekan butang kuasa untuk menghidupkan semula pencetak. Kemudian, cubalah mencetak laporan diagnostik. Ini dilakukan dengan memilih ikon persediaan, menatal ke bawah untuk memilih laporan dan kemudian memilih laporan status cetak. Sekiranya pencetak dapat mencetak halaman ini, anda telah menyelesaikan masalahnya.