Pelabuhan MacBook Pro 13 'Two Thunderbolt 2019
Jawapan: 109
Dihantar: 07/30/2019
Hai semua,
Saya mendapat produk epal pertama saya, dua TBP Touchbar Macbook Pro 2019 pada 18 Julai 2019. Saya perhatikan bahawa setelah bateri saya mencapai sekitar 25-35%, ia akan mati secara automatik. Satu-satunya cara untuk menghidupkannya adalah dengan mengecasnya. Dan apabila dihidupkan, ia mula dicas dari 0%. Oleh itu, saya memeriksa internet dan melakukan ujian diagnostik ini dan menunjukkan kesalahan pada bateri [PPT002 anda mungkin perlu mengganti bateri anda tidak lama lagi]. Saya agak keliru kerana baru sahaja membeli Mac ini. Oleh itu, saya menghubungi pasukan sokongan Apple dan mereka meminta saya melakukan tetapan semula SMC dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Saya melakukan tetapan semula SMC dan mengecas bateri saya hingga 100% dan mula menggunakannya dan ia mati semula sekitar 30%. Saya telah! # ^ & @@ dan saya mengembalikan Mac saya di kedai epal dan mereka menggantinya dengan yang baru. Namun, ketika mereka melakukan ujian diagnostik di kedai epal, ia tidak mendiagnosis masalah bateri atau apa pun.
Bagaimanapun saya mula menggunakan mac yang baru saya ganti dan saya juga menghadapi masalah yang sama dengan mac yang baru diganti ini. Saya tidak pasti apa yang perlu dibuat sekarang. Saya telah menjadualkan lagi panggilan untuk sokongan Apple hari ini. Saya agak yakin, walaupun mereka menggantinya dengan yang baru, ia akan mati secara automatik pada bateri 25%.
Masalah lain ialah pemanasan berlebihan. Mac cepat panas dalam 30-40 minit penggunaan. Saya kebanyakan menggunakan google chrome dengan 3-4 tab terbuka atau menonton filem.
Adakah orang lain menghadapi masalah yang sama dengan mac baru? Sebarang cadangan untuk menyelesaikan masalah ini akan sangat berguna.
Terima kasih :-)
Komen:
Di mana anda berada? Negara dan bandar utama yang terdekat dengan anda.
Adakah anda membeli sistem dari kedai Apple atau peniaga sah?
adakah pengawal xbox 360 berfungsi dengan xbox satu
Hai, saya dari Singapura. Ya, saya membelinya dari kedai Apple.
Saya juga menghadapi masalah ini, kini berlaku pada MBP 13 '2019 kedua saya dengan bar sentuh, 1.4 GHZ, 8 Gb Ram dan 256 gb ssd.
Pro macbook pertama dimatikan pada 35% dengan penggunaan biasa (tanpa pengecasan). Hanya dihidupkan semula setelah memasang penyesuai AC, masuk ke 0% di skrin masuk dan kembali ke 35% setelah masuk ke desktop.
Membawanya ke kedai Apple, menjalankan diagnostik perkakasan dan tidak ada yang salah. Pakar mengatakan untuk menukar yang lain.
Sekarang pada model kedua yang sama MBP, yang ini mati pada 45%. Bateri kelapa menunjukkan status normal pada 35% tetapi lebih awal selama ~ 5 min ketika bateri kekal pada 0%, ia mengatakan bahawa bateri servis dan jangka hayat bateri keseluruhan pada 65% dari kapasiti yang dirancang sepenuhnya.
Saya ingin bertukar dengan yang lain tetapi mungkin berakhir dengan masalah ke-3 yang sama.
Akan mencuba kedai yang lain kali.
Vigyan - Di manakah anda berada negara dan bandar utama berhampiran anda?
Toronto Kanada.
14 Jawapan
Penyelesaian Terpilih
 | Rep: 409k |
Apple mengakui masalahnya! Sekiranya MacBook Pro anda (13 inci, 2019, Dua port Thunderbolt 3) terus dimatikan
Inilah teks Nota Teknikal
Ketahui apa yang harus dilakukan jika MacBook Pro anda mati secara rawak walaupun bateri menunjukkan baki cas.
Sekiranya MacBook Pro anda (port 13-inci, 2019, Two Thunderbolt 3) mati secara rawak ketika masih mempunyai cas, langkah-langkah ini mungkin membantu:
- Sekiranya bateri MacBook Pro anda kurang daripada 90 peratus, teruskan ke langkah 2. Jika bateri anda melebihi 90 peratus dicas, gunakan komputer anda sehingga peratusannya jatuh di bawah 90 peratus, kemudian teruskan ke langkah 2.
- Sambungkan Mac anda ke penyesuai kuasanya.
- Tutup semua aplikasi terbuka.
- Tutup penutup komputer anda, yang menjadikan Mac anda dalam mod tidur.
- Biarkan Mac anda dicas sekurang-kurangnya 8 jam.
- Selepas 8 jam, kemas kini ke macOS versi terbaru.
Sekiranya masalah itu berterusan setelah mengemas kini versi terbaru macOS, hubungi Apple.
| | Rep: 409k |
Penting! Sesiapa yang menghadapi masalah ini harus memasang pelepasan macOS terbaru dari App Store kerana ia akan mempunyai versi firmware terbaru. Memulihkan dari partisi tersembunyi tidak akan memperbaiki firmware sistem yang dipercayai menjadi masalahnya. Gunakan pemulihan Internet atau lebih baik lagi, buat pemasang OS yang dapat di-boot yang akan berguna di kemudian hari apabila anda menghadapi masalah.
- Cara memasang semula macOS dari Pemulihan macOS Gunakan Pilihan-⌘-R
- Cara membuat pemacu pemasang macOS Mojave yang dapat di-boot
Jawapan asal:
Sistem anda begitu baru Apple mungkin menghadapi masalah pembuatan atau komponen. Mereka mungkin tidak tahu bahawa mereka mempunyai sistem yang rosak!
Saya akan bercakap dengan pengurus kedai kali ini kerana mendapatkan yang lain kemungkinan akan gagal kerana penghantaran sistem yang dimiliki kedai ini mungkin semuanya dari lot yang sama. Menukar ke konfigurasi pemproses atau RAM yang berbeza mungkin merupakan cara untuk mendapatkan yang baik atau melompat ke salah satu sistem empat port yang lebih mahal.
Saya mengesyorkan anda mencuba pergi ke Kedai Apple yang lain, sayangnya anda hanya mempunyai satu ketika ini Dua Kedai Apple Baru yang Cantik Dijangka Akan Buka Tidak lama lagi di Singapura . Oleh kerana mereka mungkin akan mendapat penghantaran yang berbeza.
Komen:
Saya juga menasihatkan untuk mengeluarkan jaminan AppleCare yang diperpanjang, menambah dan tambahan dua tahun, pada mesin yang anda hadapi selama tahun pertama
*** betul untuk kebanyakan orang di forum ini
1. Cas selama 8 jam.
2. Kemas kini perisian dan tetapan semula smc.
Saya baik-baik saja sekarang menggunakan 8-9 jam penggunaan. Tidak ditutup pada peratus lagi
Mengemas kini macOS dan mengecasnya selama lebih dari 8 jam juga berfungsi untuk saya.
Hai,
Saya hantar soalan ini lebih awal. Semasa saya membawa Mac kedua saya ke kedai Apple, mereka memasang semula MacOS dan atas sebab tertentu sekarang berfungsi dengan baik. Anda mungkin meminta wakil Apple untuk melakukan perkara yang sama.
Saya akan mencuba ini juga, semoga ia juga berjaya
 | Jawapan: 25 |
Saya mempunyai masalah yang sama, saya mendapat SSD Macbook 1.4GHZ 2019 256gb. Kira-kira 57% komputer riba saya akan mati dan tidak akan membiarkannya digunakan sehingga saya memasang pengecas. Macbook akan mengatakan bahawa ia tidak mencukupi tetapi apabila saya memasang pengecas di dalamnya akan kembali pada 57%. Saya menghantar kembali macbook itu dan mendapatkan yang baru tetapi yang satu ini mempunyai masalah yang sama kerana ia mati pada 45%.
Ini benar-benar hebat. Apple harus menyedari perkara ini. Ini adalah masalah perisian atau perkakasan? Ini benar-benar membuat saya tidak menyimpan macbook
Kemas kini (28/09/2019)
Akan mencuba ini
Komen:
Pembaikan ini nampaknya berjaya untuk banyak pengguna. Saya mengecasnya selama 8 jam berturut-turut dan saya tidak menghadapi masalah selama sebulan!
 | Jawapan: 13 |
Model saya yang sama melakukan perkara yang sama. Apa penyelesaian anda? Saya tidak mahu mengambil risiko terkena lemon sehingga saya mempertimbangkan untuk mengembalikannya sepenuhnya.
Komen:
pencetak abang tidak menyambung ke wifi
Kali ketiga saya pergi ke kedai epal, saya dinasihatkan untuk memastikan bateri macnya di bawah 90% kemudian mengecasnya selama 8 jam dan mendapatkan kemas kini baru yang menyelesaikan masalah ini. Saya tidak mempunyai masalah sejak saya melakukannya.
Saya akan mencuba ini kerana masalah bateri saya kembali !. Terima kasih atas petua, saya akan mengemas kini sama ada ia berfungsi atau tidak.
Hanya untuk bertanya, bolehkah anda turun sepenuhnya ke 100-> 0% sekarang?
Dan adakah pengecasan 8 jam ketika dimatikan semalam dll?
Produk ini mesti dipanggil semula. Ini adalah isu di seluruh dunia dan Apple menjerumuskan orang ramai dengan menjual produk yang salah yang mereka tahu adalah salah
 | Jawapan: 13 |
Mempunyai masalah yang sama sekarang! Saya baru saja membeli MacBook Pro saya hari ini dan harganya 80%. Setelah membaca utas ini, saya telah meletakkan MacBook saya dengan caj dan akan membiarkannya semalaman. Saya sudah mengemas kini ke Catalina, jadi saya tidak mempunyai kemas kini untuk dicuba. Jadi mudah-mudahan membiarkannya semalaman membantu! Sudah tengah malam di sini dan saya mengadakan panggilan telefon berjadual dengan Apple pada pukul 11:00. Akan menghantar sebarang cadangan dari mereka sekiranya mereka dapat memberikannya.
Komen:
Hai semua,
Masalah telah diselesaikan bagi saya dengan membiarkan MacBook dikenakan selama sepuluh jam semalaman
Saya akan mencuba ini. Ini berlaku pada saya sekarang. Membelinya hari ini dan ditutup pada 78%. Ini benar-benar buruk dari epal.
 | Jawapan: 1 |
Mendapat pengganti hari ini, ia adalah bateri 5% dan memberi amaran juga, setakat ini tidak ada masalah! Adakah anda juga mengemas kini OS tanpa memasang pengecas. Untuk yang pertama saya mengemas kini OS dengan bateri 100%, Oleh itu, pengecas yang disangka tidak diperlukan. Untuk MBP kedua, saya telah memasang pengecas semasa mengemas kini OS. Berpikir mungkin menimbulkan beberapa masalah.
Komen:
Saya dikenakan bayaran 8 jam semalam.
Melakukan kemas kini Perisian dan nampaknya sesuai untuk saya
 | Jawapan: 1 |
Boleh mengesahkan penyelesaiannya, memasang OS terbaru dan mengecas Mac semalaman menyelesaikan masalah bagi saya.
Saya sangat takut untuk bersikap jujur, kerana ini adalah Mac pertama saya dan saya tidak pernah melakukan perkara seperti ini dengan Mac :
(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 256 sdd.)
Komen:
OS apa yang anda jalankan?
 | Jawapan: 1 |
Saya ada masalah yang sama. Saya tinggal di Turki dan membeli Macbook Pro 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd dari Apple Store di AS. Ia ditutup pada 15%. Saya kemudian menghantarnya kembali ke AS dan menggantinya dengan yang baru. Saya baru mendapatnya semalam dan kali ini bateri ini habis pada 50%. Sungguh kecewa. Walaupun saya mempunyai harapan sekarang setelah membaca topik ini bahawa ia mungkin dapat diperbaiki setelah mengecas selama 8 jam yang belum saya cuba.
Bolehkah ada yang berkongsi pengalamannya yang mengalami kesalahan ini dan memperbaikinya dengan cara ini? Adakah anda mengalami perkara yang sama selepas itu atau adakah ia berfungsi seperti biasa sejak itu dan untuk masa yang lama?
Komen:
Sudah menjadi hari ke-3 bagi saya sejak saya membeli Mac, jadi setelah pertama kali saya memulakannya, saya mempunyai rando, shutdown dan saya menemui utas ini - setelah saya mengemas kini ke macOS Catalina dan memberikannya caj semalam, saya sejak itu tidak mempunyai sebarang penutupan. semoga ini membantu.
Saya mempunyai masalah yang sama. Penunjuk bateri Macbook Pro 2019 13 saya pada 100% selama lebih dari 4 jam dan ia terus mati (skrin akan menjadi hitam) apabila jumlahnya berkurang sekitar 95% pada hari saya membelinya, saya benar-benar kesal dan takut kerana Saya hanya menghabiskan 2k. Saya cuba mematikannya, memulakannya semula dan menetapkan semula SMC tetapi tidak ada yang berjaya.
Saya berfikir untuk kembali ke tempat saya membelinya tetapi bagus saya melihat utas ini kerana ketika saya mengemas kini ke macOS Catalina dan dicas semalaman selama sekurang-kurangnya 8 jam, penunjuk bateri mula menurun secara normal dan kini berada pada 36%. Saya cuba menurunkannya sehingga 0% untuk melihat sama ada ia betul.
lg g4 tidak muncul di komputer
 | Jawapan: 1 |
Hai semua. Masalah yang sama yang saya hadapi dan penyelesaian yang dicadangkan dalam forum ini berjaya! Baru-baru ini saya mendapat model MacBook Pro 2019 saya beberapa hari yang lalu dan pertama kali ditutup pada 56%. Mencuba beberapa perkara lain tetapi tidak menyelesaikan masalah. Saya menjumpai utas ini dan bersama-sama dengan Sokongan Apple, ia adalah penyelesaian yang disyorkan sama: pasangkan dan isi MacBook sebaik sahaja tahap bateri berada di bawah 90%. Tutup MacBook dan biarkan pengisian selama 8 jam atau lebih (saya tinggal lebih lama daripada 8 jam dan nampaknya baik). Hari ini saya berjaya menghabiskan bateri hingga 4% dan hanya memasangnya semula untuk mengecas semula selepas itu. Semua hebat sekarang. Sangat gembira!
| | Jawapan: 1 |
Saya dapat mengesahkan bahawa ini berjaya juga.
- Kemas kini ke terkini (Catalina)
- Tutup komputer riba dan biarkan bermalam semalaman (10 jam dalam kes saya)
Viola
 | Jawapan: 1 |
Macbook Pro 1.4 GHz 128 sd sama dengan bateri bawah 65%. Dari London UK.i
Baru beli hari ini. Saya akan cuba menggunakan karya yang dicadangkan sekitar malam ini
 | Jawapan: 1 |
Baiklah, tetapkan semula pengawal pengurusan sistem (SMC) Mac anda
Ia berfungsi untuk saya.
- Rehatkan SMC
- Cas Mac anda selama 8 jam. Saya fikir meletakkan SMC adalah pilihan terbaik.
Sila periksa pautan yang mengalir untuk merehatkan SMC anda
'' ' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...
Menurut epal , Menetapkan semula pengawal pengurusan sistem (SMC) dapat menyelesaikan masalah tertentu yang berkaitan dengan kuasa, bateri, dan ciri lain.
SMC bertanggungjawab menguruskan tingkah laku yang berkaitan dengan ciri berikut. Sekiranya anda mengalami masalah dengan semua ini, anda mungkin perlu menetapkan semula SMC.
- Kuasa, termasuk butang kuasa dan kuasa ke port USB
- Bateri dan pengecasan
- Peminat dan ciri pengurusan terma lain
- Indikator atau sensor seperti lampu penunjuk status (status tidur, status pengecasan bateri, dan lain-lain), sensor gerakan tiba-tiba, sensor cahaya sekitar, dan lampu latar papan kekunci
- Tingkah laku semasa membuka dan menutup penutup komputer riba
 | Jawapan: 1 |
Saya mempunyai masalah yang sama, Macbook Air saya baru dan setelah beberapa bulan menggunakannya, saya menghadapi masalah ini. Komputer riba saya mati apabila bateri mencapai 19%. Yang saya buat hanyalah mengecas 10 jam penuh semalaman. Dan saya tidak melihatnya menjadi masalah selepas itu.
 | Jawapan: 1 |
Saya cuba-
- Cas penuh Mac saya, 100%
- Palam dikeluarkan
- Menggunakan peranti sehingga bateri 88%
- Palam yang disambungkan
- Tutup tertutup untuk memastikan Mac dalam mod tidur
- Terus mengecas selama 10 jam
- Keesokan paginya, mula menggunakan
Penyelesaian tidak berfungsi untuk saya. Ia mati secara tiba-tiba pada bateri 65%.
Ada idea sekiranya saya melakukan sesuatu yang salah?
siva_anda
