Penyelesaian Masalah PlayStation 4

PS4 Tidak Akan Dihidupkan

Masalah dengan mengaktifkannya? Jangan takut, kami ada di sini.



Lampu Biru Berkelip

Di bawah ini kami mempunyai bahagian penyelesaian masalah untuk PS4 yang menghadapi cahaya biru kematian, yang mungkin dapat membantu jika ini masalahnya (lihat Lampu Biru).

Isu Dengan Outlet

Kadang-kadang ada masalah dengan outlet dan bukan PS4 anda, cuba pasangkan konsol anda ke outlet lain setelah mencabut semua kabel dan pasangkan semula ke dalam konsol.



Masalah Berterusan

Sekiranya penyelesaian di atas tidak membantu menghubungi Sony dan maklumkan masalahnya (pautan di bawah).



cara membetulkan kekunci melekit pada komputer riba

Sokongan Sony PlayStation



PS4 Tidak Akan Melepaskan Disk

Cuba Keluarkan Dari Menu Utama

Sekiranya butang eject di bahagian depan PS4 anda tidak berfungsi, cuba gunakan pilihan eject dengan menekan butang pilihan dan memilih item dari menu bernama disk eject.

Paksa Keluarkan

Sebagai usaha terakhir, adalah mungkin untuk mengeluarkan cakera dengan membongkar sistem dan memaksanya mengeluarkannya, arahan langkah demi langkah boleh didapati di laman web Sony di pautan di bawah.

PS4 Membeku

Semasa Pemasangan Permainan

Semasa menanam permainan tertentu, ada masalah dengan pembekuan. Sekiranya ini berlaku, cuba tahan butang kuasa selama 7 saat dan kemudian reboot sistem dan mulakan semula penyerapan. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, masalah dengan cakera boleh menyebabkan masalah ini dan jika ini berlaku, hubungi kedai tempat anda membelinya.

sambung pc ke samsung tv hdmi tiada isyarat

Kerosakan Firmware

Sekiranya sistem anda terus membeku, mungkin ada masalah dengan firmware, jika demikian keadaannya ikuti langkah berikut: Muat turun firmware sistem dari laman web Sony ke pemacu denyar usb (pautan laman web terdapat di bawah), Buat folder pada pemacu denyar anda bernama PS4, dalam folder ini buat folder lain bernama UPDATE, dan di dalam folder itu letakkan fail yang baru dimuat turun (PS4

http: //us.playstation.com/support/system ...

PS4 Tidak Akan Menghasilkan Video

Tidak dapat melihat apa-apa di skrin anda? Lihat ini.

Masalah Dengan HDMI

Mula-mula pastikan kabel HDMI dipasang dengan betul ke televisyen dan konsol anda. Terdapat sebilangan kecil konsol yang melaporkan port HDMI yang salah. Sekiranya ini berlaku, hubungi Sony mengenai tuntutan jaminan. (Halaman sokongan Sony terdapat di bahagian bawah penyelesaian masalah, di bawah bahagian perkakasan yang rosak)

Penyelesaian yang Tidak Betul

Dalam beberapa kes, televisyen mungkin tidak dapat menyokong 1080p. Dalam kes ini, matikan PS4 dan tekan butang kuasa selama 7 saat sehingga anda mendengar dua bunyi bip, sambungkan pengawal ke konsol melalui port USB dan tekan butang PS pada pengawal, dan pilih ubah resolusi dari menu.

cara membuka zte grand x max plus

Isu Dengan TV

Cuba sambungkan konsol anda ke televisyen lain, kadang-kadang ada masalah dengan televisyen, bukan PS4 anda.

Cahaya biru

Sekiranya sistem anda memaparkan cahaya berkedip biru di bahagian atas konsol anda, jangan membuangnya lagi.

Bekalan Kuasa yang rosak

Sekiranya terdapat masalah dengan bekalan kuasa, tekan butang kuasa selama 7 saat sehingga sistem berbunyi dua kali. Putuskan kabel AC dari soket elektrik. Periksa kerosakan pada kabel kuasa atau port. Seterusnya ikuti kami Panduan Penggantian Bekalan Kuasa.

Pemacu Keras yang rosak

Masalah disebabkan oleh cakera keras dapat diselesaikan dengan mematikan sistem terlebih dahulu dengan menahan butang kuasa selama 7 saat sehingga anda mendengar bunyi bip dua kali. Putuskan sambungan kabel kuasa dan semua kabel lain dari sistem. Seterusnya ikuti kami Panduan Penggantian Pemacu Keras.

Perkakasan yang rosak

Sekiranya terdapat masalah lain dengan sistem anda, hubungi Sony untuk tuntutan jaminan dengan menutup pautan ini.

Sokongan Sony PlayStation